សម្រាប់ម្ចាស់អាជីវកម្ម ឬអ្នកគ្រប់គ្រងខាងក្រុមហ៊ុនលក់បេតុងលាយស្រាប់ ដែលទើបង្កើតថ្មី អាចមកយល់ដឹងពីវិធីសាស្ត្រដែលបុគ្គលិកប្រើក្នុងការលួចលក់បេតុងលាយស្រាប់ និង វិធីសាស្ត្រទប់ស្កាត់ដូចខាងក្រោមនេះ៖
រឿងនេះ កើតឡើងនៅពេល បុគ្គលិកម្នាក់ត្រូវបានក្រុមហ៊ុនអោយដើរលក់ផង និងប្រមូលលុយពីអតិថិជនផង នឹងត្រូវគ្នាជាមួយអ្នកបើកឡានក្រឡុកបេតុងផងដែរ ជាហេតុដែលធ្វើអោយមានភាពងាយស្រួលក្នុងការកេងប្រវញ្ច័ និងចេញវិក័យបត្រដោយខ្លួនឯងបាន ជាពិសេសនៅទីជនបទ និងប្រជុំជន ដែលមិនទាមទារត្រូវការវិក័យបត្រដែលមាន letter head ច្បាស់លាស់ពីក្រុមហ៊ុន។
របៀបលួចលក់របស់បុគ្គលិក
• គេមានបក្សពួករបស់គេម្នាក់ ដែលត្រូវគ្នាជាមួយផ្នែកលក់របស់ក្រុមហ៊ុន ឬអ្នកបើកឡានក្រឡុក ដើរសួររកអ្នកត្រូវការចាក់បេតុង។ ពេលមានតម្រូវការចាក់ គាត់លួចចាក់អោយអតិថិជនរបស់គាត់ មុនឬក្រោយពេលគាត់ចាក់បេតុងលាយស្រាប់អោយអតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុននៅពេលចេញឡានលាយបេតុងម្តងៗ។
• ផ្នែកលក់ខាងក្រៅ ត្រូវគ្នាជាមួយផ្នែកមេជាងរបស់ម្ចាស់ផ្ទះ/ម្ចាស់ការដ្ឋានដែលត្រូវចាក់បេតុង។ អ្នកទាំងពីរអាចត្រូវគ្នា រួចប្រាប់ម្ចាស់ផ្ទះ អោយចាក់ក្នុងចំនួនលើសពីតម្រូវការរបស់គាត់។ ឧទាហរណ៍ ផ្ទះគាត់ត្រូវការតែ ៩ គូបរបស់បេតុង តែអ្នកម៉ៅការប្រាប់ថា ១០ គូប។ រួចខាងក្រុមហ៊ុន ចាក់តែ៩ គូប តែយកលុយពីម្ចាស់ផ្ទះ ១០គូប ដោយចំនេញ ១ គូប ហើយចែកលុយគ្នារវាងអ្នកលក់ខាងក្រៅរបស់ក្រុមហ៊ុន និងជាងម៉ៅការរបស់ការដ្ឋាន។ ការធ្វើបែបនេះ គឺមិនបានកឹបកេងដោយផ្ទាល់ពីក្រុមហ៊ុនទេ តែទៅថ្ងៃមុខ នឹងធ្វើអោយអតិថិជនបាត់ទំនុកចិត្តលើក្រុមហ៊ុន នឹងនាំទៅរកការខូចឈ្មោះរបស់ក្រុមហ៊ុននៅក្នុងទីផ្សារ។ ឯទីពីរ គឺគាត់អាចយកបេតុងលាយរួចចំនួន ១០ គូប មែនចេញពីរោងចក្រលាយបេតុង តែគាត់អាចលួចចាក់ ១ គូបនៅកន្លែងផ្សេងសិន រួចទើបចាក់តែ ៩ គូប អោយម្ចាស់ផ្ទះមួយនេះ។ គឺគាត់អាចកេងប្រវ័ញ្ចបាន ១គូបបេតុងលាយស្រាប់ ដូចគ្នា។
• ដោយសារមានតែម្នាក់ឯង គឺបុគ្គលិកផ្នែកលក់គាត់អាចលក់អោយអតិថិជននូវថ្លៃដែលលើសពីថ្លៃដែលក្រុមហ៊ុនបានកំនត់អោយលក់។ រួចគាត់សរសេរវិក័យបត្រដៃរបស់គាត់ ហើយគាត់ធ្វើចុះហត្ថលេខាក្លែងក្លាយលើវិក័យបត្ររបស់ក្រុមហ៊ុន។ ហេតុនេះ គាត់ចំនេញលើថ្លៃដែលលក់លើសការកំនត់ពីអតិថិជន។
• បើផ្នែកលក់ត្រូវជាមួយអ្នកចេញ delivery note គឺពួកគាត់អាចចូលគ្នាជាមួយឈ្មួញកណ្តាលដែលជួយលក់បេតុងផ្ទាល់ទៅកាន់អតិថិជន។ ឈ្មួញអាចសុំអោយចេញ Delivery note លើសពីភាពពិតរបស់បេតុង ហើយយកNote នោះទៅសំអាងប្រាប់អតិថិជន។ ថ្វីត្បិតក្រុមហ៊ុន មិនបានលក់ដោយផ្ទាល់ទៅកាន់អតិថិជន មិនបានស៊ីលុយផ្ទាល់ ប៉ុន្តែបុគ្គលិករបស់ក្រុមហ៊ុនបានចូលរួមលួចបន្លំដោយប្រយោលលើអតិថិជន។ យូរឬឆាប់ ក្រុមហ៊ុន នឹងខូចឈ្មោះជាមិនខាន។
វិធីសាស្ត្រទប់ស្កាត់
• ត្រូវមានផ្នែកប្រមូលលុយផ្សេងពីផ្នែកលក់ខាងក្រៅ។ បើបុគ្គលិកម្នាក់គាត់លក់ផង និងប្រមូលលុយផង គឺផ្តល់ឱកាសអោយគាត់ងាយស្រួលលួចលក់បេតុងអោយអតិថិជន ឬចេញវិក័យបត្រពីរផ្សេងគ្នាយកលុយពីអតិថិជន ដែលនឹងនាំអោយមានអន្តរាយដល់ក្រុមហ៊ុនទៅថ្ងៃអនាគត។
• ឡានក្រឡុកបេតុង ត្រូវមានដាក់ GPS ដើម្បីដឹងពីការធ្វើដំណើររបស់ឡានទាំងនោះ។ ពេលឡានចេញខុសពីគោលដៅដែលត្រូវ គឺត្រូវមាន Alert មកដល់អ្នកគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូន។
• មាន team ឬក្រុម សម្រាប់គ្រប់គ្រងតាមដានឡានក្រឡុកស៊ីម៉ង់ទាំងនោះ។ បើគ្រាន់តែដាក់ GPS ហើយមិនមានក្រុមតាមដាន គឺងាយបាត់បង់ដូចគ្នា។
• ត្រូវមាន Seal នៅជាប់នឹងឡានក្រឡុកស៊ីម៉ង់ ហើយត្រូវជូនដំណឹងពីSeal នេះទៅប្រាប់អតិថិជនផង។ បើដាច់ Seal មុនពេលចាក់ គឺមានន័យថា បេតុងរបស់អ្នក ត្រូវបានគេលួចចាក់ខ្លះបាត់ទៅហើយ។
• ផ្ទៀងផ្ទាត់ស្តុកស៊ីម៉ង់ ខ្សាច់អោយបានទៀតទាត់។
• មានផ្នែក Customer Service ទូរស័ព្ទទៅផ្ទៀងផ្ទាត់ជាមួយអតិថិជន ក្រោយការចាក់បេតុងចប់ ដើម្បីផ្ទ្រៀងផ្ទាត់ថាបានចាក់គ្រប់ចំនួនតាមវិក័យបត្រដែរឬទេ?
• ព្យាយាមតាមដាន កុំអោយមានការស៊ីជាប្រពន្ធ័ គឺមានន័យថា មិនត្រូវអោយមានការត្រូវរ៉ូវគ្នា រវាងអ្នកលាយបេតុង អ្នកលក់ និងអ្នកបើកឡានបេតុងជាដាច់ខាត។ បើកើតមានឡើង អ្នកត្រូវប្តូរបុគ្គលិកជាដាច់ខាត។
• ការជ្រើសរើសបុគ្គលិក គឺព្យាយាមជ្រើសរើសបុគ្គលិកដែលមានសុចរិតភាព និងធ្វើការដោយភាពបរិសុទ្ធ។ បើបុគ្គលិក គ្មានភាពសុចរិត គឺគាត់ព្យាយាមរកវិធិសាស្ត្រគ្រប់យ៉ាងដើម្បី ស៊ីលុយពីក្រុមហ៊ុន ឬពីអតិថិជន។
ក្រុមហ៊ុនមួយចំនួនចង់សន្សំលុយពីការជួលបុគ្គលិកច្រើនអោយធ្វើការ ដោយអោយបុគ្គលិកម្នាក់ធ្វើការច្រើនមុខ។ ជាលទ្ធផល ការខាតបង់ដោយសារបុគ្គលិកម្នាក់ដែលធ្វើការច្រើនមុខលួចកេងប្រវញ្ពពីក្រុមហ៊ុន គឺលើសពីលុយសន្សំពីការមិនប្រើប្រាស់មនុស្សជាប្រពន្ធ័។
សូមចាត់ទុកអត្ថបទនេះ ជាចំនេះដឹងក្នុងការការពារអាជីវកម្មរបស់អ្នក!
អត្ថបទដោយ: Rosmeanney